Por implementar y mantener un sistema de calidad de conformidad
con la norma ISO9001:2008, el Instituto Mexicano de Normalización
y Certificación (IMNC), recertificó una serie de procesos
de la Facultad de Estudios Superiores (FES) Cuautitlán de
la UNAM, por un periodo de tres años.
El alcance abarca cuatro vertientes: el servicio educativo
de “Enseñanza Experimental en el nivel Licenciatura”,
que se aplica en 74 laboratorios de seis departamentos docentes:
Ciencias Agrícolas, Ciencias Biológicas, Ciencias
Químicas, Ingeniería, Ingeniería y Tecnología,
y Física.
El segundo es el servicio educativo de “Formación
de Recursos Humanos en Laboratorios de Investigación”,
que se aplica en 12 laboratorios de investigación. Uno más,
es el “Servicio de Apoyo a la Docencia Agropecuaria”
en 10 módulos pecuarios y cinco agrícolas del Centro
de Enseñanza Agropecuaria, y el último es el “Servicio
de Apoyo a la Docencia en Prácticas de Campo” del Departamento
de Ciencias Pecuarias.
La norma ISO9001:2008 tiene sus equivalencias a escala
internacional con la Comisión Panamericana de Normas Técnicas
(Copant), y a nivel nacional, a través de las Normas Voluntarias
Mexicanas (NMX).
La directora de la instancia universitaria, Suemi Rodríguez
Romo, expresó que se trata de un logro único por ser
integral. Es uno de los ejes centrales del Plan de Desarrollo. “El
trabajo es de los jefes de departamento, sus colaboradores y, en
especial, de los profesores, que entregan calidad en sus clases
y al hacer investigación, extensión y vinculación”.
Con este proceso se aprendió a sistematizar ideas,
aclarar conceptos, buscar objetivos y cambiar mentalidades, e indicó
que la certificación es un programa que representa a su administración.
Agradeció al personal involucrado por el esfuerzo realizado
y los instó a mantener la visión de ser mejores.
En tanto, Yazmín del Cuervo Usán, jefa del
Departamento de Ciencias Agrícolas, afirmó que el
objetivo no es obtener una evaluación por sí misma,
sino por los beneficios que aporta a los procesos certificados y,
en consecuencia, en la formación de profesionales de calidad.
En la ceremonia de entrega de la placa-certificado, realizada
en el auditorio de Extensión Universitaria de Cuautitlán,
Norma Olmedo Díaz, coordinadora de Igualdad Laboral del IMNC,
indicó que la recertificación convierte a la entidad
en referencia para otras instituciones educativas.
Asistieron a la ceremonia, Pedro Morales Puente, coordinador
de Gestión para la Calidad en la Investigación de
la Coordinación de la Investigación Científica
de la UNAM, así como Adriana Morales Pérez, Rubén
Cruz Medrano, Jesús Baca Martínez y José Carmen
Barajas Troncoso, de las secretarías General, de Planeación
y Administrativa de la FES.
Certificaciones
En 2006, la FES Cuautitlán comenzó a trabajar
en la certificación del proceso de enseñanza experimental
a nivel de licenciatura de un grupo de 65 laboratorios de docencia;
para ello, la institución tiene diseñado, documentado
y puesto en marcha el Sistema de Gestión de la Calidad Corporativo.
En 2009 se realizó la primera certificación
importante en docencia experimental para licenciatura en laboratorios
pertenecientes a los departamentos de Ciencias Agrícolas,
Ciencias Biológicas, Ciencias Químicas, Ingeniería,
Ingeniería y Tecnología, y Física.
