Boletín
UNAM-DGCS-110
Ciudad Universitaria
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CERTIFICAN CENTRO DE DOCENCIA DE LA FACULTAD DE INGENIERÍA DE LA UNAM
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El Centro Ing. Gilberto Borja Navarrete lo
recibió del Instituto Mexicano de Normalización y Certificación
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Por sus procesos de impartición de cursos didáctico-pedagógicos, de
cómputo y desarrollo humano
El Centro de Docencia Ing.
Gilberto Borja Navarrete –de la Facultad de Ingeniería (FI) de la UNAM–
recibió la certificación de sus procesos de impartición de cursos
didáctico-pedagógicos, de cómputo y desarrollo humano, por parte del Instituto
Mexicano de Normalización y Certificación (IMNC).
Dicha constancia le fue concedida
conforme a la Norma ISO 9001:2000; COPANT/ISO 9001-2000 y NMX-CC-9001-IMNC-2000,
y entregada a la FI por Jorge Jiménez Rocha, jefe de Certificación
en Sistemas de Calidad del IMNC.
Cabe señalar que los
certificados expedidos por este organismo cuentan con el reconocimiento de más
de 46 países, firmantes del acuerdo multilateral de reconocimiento mutuo del
International Accreditation Forum, y por los 37 organismos de certificación
miembros de la International Certification Network, establecidos en más de 150
naciones.
En la ceremonia se afirmó que
este certificado permite asegurar que el compromiso de calidad del Centro
de Docencia se llevará a efecto de manera permanente. También responde al
ánimo de la Facultad de ser una institución emblemática para la ingeniería
mexicana y siempre la mejor.
Por su parte, Jorge Jiménez
Rocha destacó que en la Facultad de Ingeniería están convencidos de que los
centros de enseñanza son la fuente de formación para los egresados, quienes
realizarán los cambios requeridos por el país.
De ahí la necesidad de que sus
procesos de enseñanza–aprendizaje se lleven a cabo con la mayor calidad
posible, y aún mejor, que sus catedráticos estén altamente capacitados para
cumplir con las tareas encomendadas, subrayó.
Este certificado, sostuvo,
incluye al Centro de Docencia en un grupo selecto de organizaciones cuyo
propósito principal es la mejora continua; por ello, “estamos seguros de que
así será, pero no sólo por el compromiso adquirido, sino porque pertenece a una
institución de trascendencia como lo es la UNAM”.
Para obtener este aval, el Centro
de la FI realizó una ardua labor que comenzó hace un año, con la sensibilización
del personal de ese espacio, para que conociera la Norma ISO 9001:2000 y las
ventajas de actuar bajo un enfoque de procesos. Posteriormente, se analizaron
sus tareas sustantivas para dar forma al Sistema de Gestión de Calidad y,
así, dar paso a su implantación y certificación.
El Sistema de Gestión de Calidad
del Centro de Docencia (SGC) contempla tres subprocesos en la impartición
de cursos: planeación y detección de necesidades de los profesores; gestión
de recursos, que opera en conjunto con el Sistema de Gestión de Calidad de
la Secretaría Administrativa, y evaluación y mejora, que se alimenta de las
auditorías, observaciones de los profesores en cuanto al desempeño de los
procesos y su conformidad con el servicio, así como del estado de las acciones
correctivas y preventivas.
A
su vez, Carlos Sánchez Mejía, coordinador general del Centro de Docencia Ing.
Gilberto Borja Navarrete, consideró que la implantación del Sistema de
Gestión de Calidad ha repercutido de manera positiva en este espacio de
enseñanza, pues “ha permitido estandarizar los procesos, lo cual también incide
en hacer las cosas siempre con la misma excelencia; además, da confiabilidad y
la posibilidad de rastrear cada fase”.
Este
modelo permite operar de acuerdo con una serie de objetivos cualitativos:
utilizar un mínimo del 50 por ciento de la capacidad instalada en cada curso
programado; tener asegurado un 95 por ciento de los participantes que
asistirán, y lograr un mínimo de 90 por ciento de grado de satisfacción de cada
actividad, de acuerdo con el porcentaje de recomendación de los asistentes,
añadió.
En
adelante, el reto será mantener este procedimiento, madurarlo y mejorarlo, sin
relajar el control. “Seguir con el compromiso de realizar cada día mejor las actividades
y generar un valor agregado para los docentes, para incidir en mejoras
sustanciales en el aprendizaje de los alumnos y, así, colaborar al cumplimiento
de la misión de la Facultad de Ingeniería”, concluyó.
FOTO 01
El Centro de
Docencia Ing. Gilberto Borja Navarrete –de la Facultad de Ingeniería de la
UNAM– certificó sus procesos de impartición de cursos didáctico-pedagógicos, de
cómputo y desarrollo humano.
FOTO 02
El Centro de
Docencia Ing. Gilberto Borja Navarrete, de la Facultad de Ingeniería de la
UNAM, recibió la certificación del Instituto Mexicano de Normalización y
Certificación.
FOTO 03.
Certificado
concedido al Centro de Docencia Ing. Gilberto Borja Navarrete –de la FI de la
UNAM–, conforme a la Norma ISO 9001:2000; COPANT/ISO 9001-2000 y
NMX-CC-9001-IMNC-2000.
FOTO 04
El Centro Gilberto Borja Navarrete, de la FI de la UNAM, fue certificado por el IMNC, con reconocimiento de más de 46 países, y por los 37 organismos de certificación, establecidos en más de 150 naciones.